Retours, échanges et remboursements
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La qualité, notre priorité
Chez Nula, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Grâce à notre expérience, nous vous proposons les meilleures recommandations de taille basées sur un historique précis de commandes. Résultat ? Moins de 1 % de nos produits sont retournés, et la majorité de ces cas concernent une erreur de taille.
Une erreur de taille ? Pas de souci.
Si la taille reçue ne vous convient pas, nous vous proposons un échange gratuit.
Nous prenons en charge les frais d’envoi du nouveau produit (de chez nous à chez vous).
Les frais de retour de l'article d’origine (de chez vous à chez nous), restent toutefois à votre charge afin d’éviter les abus.